Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ VM 1986

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được ký kết giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và VM 1986 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website vm1986.net cũng như ứng dụng di động VM 1986.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đồng ý" hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ, bạn mặc nhiên xác nhận rằng: (a) bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung tài liệu này; (b) bạn đủ 18 tuổi trở lên hoặc đạt độ tuổi pháp lý tối thiểu theo quy định tại địa phương bạn sinh sống; (c) bạn chấp nhận bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này.

VM 1986 hoạt động theo giấy phép được cấp bởi cơ quan quản lý có thẩm quyền. Mọi dịch vụ cung cấp được tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ VM 1986 là hợp pháp tại khu vực họ đang sinh sống.

Để sử dụng dịch vụ có tính phí tại VM 1986, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và không gây hiểu nhầm. Cụ thể:

• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên, email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau – đều vi phạm điều khoản này.
• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. VM 1986 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Thông tin đăng ký phải thuộc về chính bạn – không được đăng ký thay cho người khác, tổ chức hoặc pháp nhân.
• Mật khẩu tài khoản phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số). Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Việc chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác là hành vi bị nghiêm cấm.

Toàn bộ giao dịch tài chính tại VM 1986 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp từ phương thức điện tử được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Tài khoản dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ – trùng với tên đăng ký tài khoản VM 1986.
• VM 1986 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do lỗi của người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản VM 1986.
• Tiền thắng từ cá cược và game bài (không bao gồm tiền thưởng khuyến mãi) được rút không có điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi tuân theo điều kiện vòng cược riêng được nêu trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• VM 1986 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý trong 2 phút.
• Trong một số trường hợp, VM 1986 có quyền giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện xác minh danh tính hoặc kiểm tra gian lận – không quá 48 giờ.

Tất cả giao dịch cá cược tại VM 1986 được thực hiện theo thời gian thực. Một khi đã xác nhận đặt cược, kết quả sẽ không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.

• Kết quả cá cược dựa hoàn toàn trên kết quả thực tế của sự kiện được xác nhận bởi ban tổ chức chính thức.
• Kèo sẽ bị hủy và hoàn tiền đặt cược trong các trường hợp: trận đấu bị hoãn quá 24 giờ, sự kiện không đủ điều kiện thi đấu theo quy định giải, hoặc có lỗi nhập liệu kèo từ phía VM 1986.
• VM 1986 có quyền từ chối hoặc điều chỉnh kèo cược trong trường hợp phát hiện tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Người dùng sẽ được thông báo và hoàn tiền nếu kèo bị hủy.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên màn hình. VM 1986 có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng tài khoản hoặc từng sự kiện.
• Cược live (đặt trong khi trận đang diễn ra) có thể bị trì hoãn 3–5 giây trước khi được chấp nhận để đảm bảo tính công bằng.

VM 1986 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi để chào đón thành viên mới và tri ân thành viên trung thành. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• Tiền thưởng khuyến mãi không được rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình.
• VM 1986 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng, dùng nhiều tài khoản hoặc thực hiện các hành vi được xem là lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• VM 1986 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, VM 1986 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot): Mọi hình thức dùng phần mềm để đặt cược, chơi game hoặc thu thập dữ liệu tự động đều bị nghiêm cấm.
• Thông đồng (collusion): Trao đổi thông tin bài hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi trong game bài, poker hay bất kỳ sản phẩm nào.
• Rửa tiền: Sử dụng VM 1986 như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp. VM 1986 hợp tác toàn diện với cơ quan pháp luật trong việc phát hiện và báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
• Gian lận thanh toán: Nạp tiền bằng thông tin thẻ hoặc tài khoản không thuộc sở hữu của mình, hoặc thực hiện giao dịch đảo ngược (chargeback) sau khi đã sử dụng tiền.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, hoặc khai thác các lỗ hổng trong cơ chế khuyến mãi.
• Đặt cược "arbitrage" trục lợi: Đặt cược hai chiều đối lập để đảm bảo thắng bất kể kết quả, đặc biệt khi kết hợp với tiền thưởng khuyến mãi.
• Hack, tấn công hệ thống: Bất kỳ nỗ lực nào nhằm xâm phạm, phá hoại hoặc truy cập trái phép vào hệ thống của VM 1986.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa VM 1986 và người dùng. Phía VM 1986 áp dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai bước (2FA) và giám sát bất thường 24/7. Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên VM 1986 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc máy tính dùng chung.
• Bật tính năng xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa.
• Thông báo ngay cho VM 1986 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

VM 1986 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo thông qua các trang giả mạo. Chỉ truy cập VM 1986 qua địa chỉ chính thức vm1986.net hoặc ứng dụng tải từ kênh chính thức.

VM 1986 cam kết thúc đẩy hành vi chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cài đặt mức cược tối đa cho từng phiên hoặc từng ngày.
• Tự ngắt tạm thời: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu – kích hoạt ngay lập tức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy mình không thể kiểm soát việc chơi game.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ VM 1986 để được tư vấn hoặc can thiệp kịp thời. Chơi game là hình thức giải trí – không phải cách kiếm sống hay giải quyết vấn đề tài chính.

VM 1986 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước, thiên tai hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của VM 1986.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía ngân hàng và ví điện tử không thuộc kiểm soát của VM 1986.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía đơn vị thanh toán trung gian (ngân hàng, MoMo, ZaloPay...).
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thắng thua phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của VM 1986 không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

VM 1986 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Bị phát hiện tham gia lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc thông đồng.
• Sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
• Yêu cầu chargeback (hoàn tiền qua ngân hàng) sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng VM 1986 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, phần mềm, hình ảnh, văn bản, dữ liệu kèo, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu của VM 1986 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ VM 1986 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dịch ngược (reverse engineer), giải mã hoặc phân tích mã nguồn của ứng dụng và hệ thống.
• Sử dụng tên, logo hoặc nhãn hiệu VM 1986 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

VM 1986 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong Thỏa thuận này vào bất cứ thời điểm nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.

Sau khi thay đổi có hiệu lực, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ VM 1986 được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ vm1986.net/terms-conditions với ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ràng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của VM 1986, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Chat trực tiếp: Tính năng chat trong ứng dụng hoặc website – hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@vm1986.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập /help-center để xem hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.

Với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, VM 1986 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.